融创服务2025年报:经营扭亏,提质提效,韧性彰显

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2026年3月25日,融创服务控股有限公司(股票代码:01516.HK)发布2025年全年业绩。报告期内,公司坚持战略聚焦与精益运营,在行业深度调整中保持经营韧性。2025年公司实现总收入68.2亿元,归母净利润由亏转盈,录得2亿元,销售及管理费率下降2.1个百分点,提效明显。

截至2025年末,公司在管面积达2.6亿方,服务业主户数157万户。年内公司出售非核心区域资产彰泰项目80%股权,同时退出部分非核心城市,进一步优化资源配置,专注一二线核心城市,战略深耕成效持续显现。

市场拓展笃定聚焦,客户矩阵持续增厚。 住宅业态方面,存量住宅拓展提升明显,贡献近九成住宅签约额,新拓项目平均物业费单价保持高位,以优质项目获取能力筑牢有质量增长根基;商企办公锚定优质赛道头部企业,在稳固比亚迪、小米等存量战略客户的基础上,新拓东软集团、世纪互联、泰康之家、爱玛等新兴产业领军者,优质客户矩阵持续增厚。

专注产品标签建设,驱动专业价值输出。商企服务围绕设施设备管理、礼宾服务、能源管理三大核心产品,持续推进从能力建设到价值输出的闭环,以专业力打开市场空间。2025年非住业态饱和收入达10亿元,商企客户满意度达98%、合同回款率90%,优质客户粘性持续增强。

住宅服务通过融韵五境产品的体系化落地,在场景营造、标准管控、客户感知上夯实园区品质基底,高端系“归心礼御”项目实现100%覆盖,极致服务体验更加精益求精;首届社造大会召开,发布具有融创服务特色的“iSunny社区营造”产品和成果案例,以社区营造赋能基层治理,激活多元主体共治活力,打造优质客群生态关系。

便民生活服务围绕家修、前置仓等拳头产品,打造“便捷、价优、有保障”的特色标签,业主渗透率及毛利持续提升,实现服务价值向生活价值的有效延伸。

商业运营绽放文旅价值,轻资产拓展开启新篇。2025年,商业运营板块锚定“文旅商业生态引领者”定位,通过轻资产扩张、会员深度运营、文化IP赋能,持续释放资产价值,当期营业收入达12.8亿元,收缴率98%,销售额67.6亿元,同比均有增长。

展望2026:稳经营强能力,穿越周期笃定前行。当前,“十五五”规划首次将物业纳入国家战略,明确实施“物业服务质量提升行动”,行业迎来新机遇。面对政策指向更明确、质价需求更极致、能力要求更综合的市场环境,公司将坚持围绕“有质量增长”的核心目标,通过短期稳经营、长期强能力的协同推进,持续为客户创造更优服务体验,夯实可持续发展根基,迈向更高质量的发展新阶段。

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