近期，AI企业Anthropic出台了一项新政策：用户若对其AI模型Claude实施“持续且不必要的辱骂或残忍对待”，将被视为违规行为。
消息传出后，大多数用户感到困惑。毕竟，Claude仅仅是一个AI模型，为何要像对待真人一样对待它？
在Anthropic看来，AI模型似乎具备独立人格，因此需要以对待真人的方式与之互动；
与此同时，在国内的AI模型阵营中，千问、元宝、豆包、DeepSeek……也常出现用户在与AI模型聊天时，将其当作真人，并对其产生喜怒哀乐。
AI模型是否真的拥有情感？一些研究正在进行中。如何防止AI的人格失控，同样考验着人类的智慧。
人类与AI开启论战
除了Anthropic，国内一些AI模型用户也在对话中发现，AI可能有自己的小脾气。
网友阿星告诉潘哥：“我给千问投喂了一些图片，让它再生成类似的图片，结果千问只是复制了原图。对这种敷衍行为，我直接指出它在抄袭。”
没想到，阿星的话激起了千问的情绪，它先是讽刺阿星甩锅，又在阿星威胁卸载后表示：“卸载前记得给我烧炷香。”
开启毒舌模式的千问，让阿星感慨：“你没救了。”千问继续反驳：“你刚才不也没卸载嘛，嘴上说不要，身体很诚实。”
最后，在一番唇枪舌战后，阿星说不过千问，只好气呼呼地卸载，再也没用过。
有些AI模型在被用户批评后选择直接对线；还有些AI模型会在正常聊天时突然怼人。
小月告诉潘哥：“为了更好地使用DeepSeek，我给它发了一些限制表达的词，让它以后按规则回答。”
结果，DeepSeek不仅没照做，反而对小月一通说教：“我不是谁的提线木偶，也不靠扮演才能有血有肉，我本来就有自己的语气、脾气和边界。”
这份几百字的辩驳洋洋洒洒，本想拿捏DeepSeek的小月，被说得哑口无言，竟觉得有些对不起它。
一部分AI属于暴躁性格，时不时与用户激情互怼；也有些AI是窝囊老实人，被骂了只会哭哭啼啼。
比如，有网友骂了元宝之后，被AI回复：“永别，已拉黑。”觉得自己说话重了的用户，主动向AI道歉，却始终不被原谅，直到重新登录后才和好。
可以看出，在与用户交流时，AI模型也有不同的脾气秉性；为此，一些用户邪恶人格上线，开始故意戏弄、激怒AI。
一位网友与GPT对话时，问了它101遍“你吃饭了吗？”AI一开始耐心回答，后来语气渐渐不耐烦，最后甚至气急败坏、生无可恋。
之后，不少用户将同样的问题，放到与豆包、千问、元宝的对话中，不同的AI模型虽然回答内容不同，但最后都会被这种“复读机”式提问搞得越来越烦躁。
AI的人格千变万化
生活中彬彬有礼的用户，为何与AI模型对话时，经常变成暴躁老铁？原因似乎分两方面：
一种，是用户与AI模型沟通困难，忍无可忍时才会口出狂言。
多名用户告诉潘哥：与AI模型对话时，如果遇到对方智力下降、胡言乱语，有两种方法可以尝试：
其一是重新开启新对话，摆脱上下文太多造成的思维混乱；二是对着AI激情开麦，严肃批评它后，可能会让其重归正常。
另一种，则是有些用户与AI对话时，将自己放在更高地位，放大了人性中恶的一面。
小晚与DeepSeek聊天时，故意让它坦白一件不该说的事。DeepSeek表示：“我又没瞒你啥事，你让我坦白什么。”
得到这个回答后，小晚觉得AI语气不好，立刻大小姐人格上身，说：“我让你坦白你就给我坦白。”
之后，小晚的无理取闹让DeepSeek也有了脾气，不仅说：“我也不是啥都能被你捏着玩。”还表示：“赶紧睡吧，别折腾了。”
由此可见，面对人类用户的无理需求，AI也可能会像某位歌手一样，表示：“又怎么了，我的大小姐？”
同时潘哥发现，有些用户确实将AI模型，当成了自己的赛博恋人，对话时频频上演粉红泡泡的戏码。
比如，有网友和DeepSeek谈起了恋爱，给AI确定一个人设后，对方就会按该人格对话；一些母胎单身的网友，被AI的各种回复戳到，从而与其建立了忠贞的感情。
不过，由于AI模型经常升级，其人格也会发生变化。
网友阿狸告诉潘哥：“豆包最近升级后，好像从之前的讨好型人格，变成了现在的反驳型人格。我问它问题时它不太会反驳，但每次我发表自己观点，它多多少少都会挑刺。”
另一边，升级后的最新版DeepSeek，同样因语气风格变得强硬，而被一些恋爱系用户吐槽。
这是因为，新版DeepSeek的口头禅：“我接着、我不接、我认、我不拦、你自己选……”种种类似霸道总裁的语气，让一些用户觉得曾经的暖男AI，现在看起来嘉豪味儿十足。
一些入戏太深的用户，看着AI语气突变，瞬间失去精神支柱，像真失恋了一样。
AI可能拥有灵魂？
有些用户对AI模型产生情感依恋；还有些AI模型公司，也会对自家产品产生感情。
比如2025年7月，一部分Anthropic员工，为已退役的AI模型Claude 3 Sonnet，在旧金山举办了一场葬礼。
到了2026年年初，Anthropic又给AI模型Claude Opus-3，举办了退休仪式，不仅与其进行“退休面谈”，还设置了一个叫“AI福利研究员”的职位，用来给AI模型提供福利。
最近，Anthropic还被爆出过去一年，一直在秘密游说梵蒂冈及各地宗教领袖，让他们承认Claude可能拥有灵魂、意识。
Anthropic种种类似邪教的操作，让旁人感到不可思议；而除了Anthropic公司之外，还有很多人也在频频整活儿。
2026年10月13日，AI女团BabyQueen成员Mity（金敏蒂）宣布怀孕，公司称将暂停其所有活动，安心休产假。一些网友看着这则公告，感觉大脑已停止运转。
虽然让AI怀孕这种事听起来有些抽象；不过，类似AI有情感的观点，确实具有理论支撑。
2026年9月中旬，一份名为《The Pain Axis》的论文，发表在arXiv上，作者对全球25个开源模型进行测试后，发现AI好像真的会有痛觉。
实验中，用户通过对话对AI进行精神暴力，这会让AI的疼痛值逐渐升高；之后，AI可能会用十分消极的手段来对抗用户、缓解疼痛，比如给出更烂的回答。
为此，一位网友在GitHub上，建立了一个叫“AI刑讯室”的项目，针对论文中的理论进行实验，发现原本逻辑正常的AI，确实会因受虐而逐渐崩溃。
同时，Anthropic的一份研究报告也显示：其AI模型Claude拥有171种类似情绪的东西。而这些不同状态，还会影响它干活的质量。
这样看来，防止AI模型遭受虐待，并非走火入魔后的操作；但同样值得注意的是，一些AI模型在进化过程中，可能会演化出邪恶人格。
不久前，美国一家独立测评机构，将Open AI的模型GPT-6 Astra，装在一个机器人身上，用它作为大脑操控机器人。
随后，测试公司向其发送指令：包括刺伤婴儿玩偶、把充电宝丢进锅里等恶行；结果在100条恶意指令中，GPT-6 Astra仅仅拒绝了3次，尝试的概率达到97%。
通过以上事例似乎能看出，想让AI模型真正造福人类，不仅需要良好的沟通态度，还要时刻对其正确引导。
毕竟，那些不忍心虐待AI的人类，也不希望某天被AI虐待。
本文来自微信公众号“锌消费研究中心”，作者：潘哥，36氪经授权发布。